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Si has notado mensajes de error de “Bloque Defectuoso” apareciendo en la interfaz de gestión mientras usas QNAP NAS, podrías preguntarte: ¿por qué estos avisos aparecen de manera diferente en la página de estado de disco duro comparado con la página de gestión de RAID? A veces, un disco duro puede incluso ser marcado como defectuoso y eliminado del arreglo RAID, aunque sus resultados de S.M.A.R.T. datos o de escaneo de bloques defectuosos indiquen que el disco duro sigue funcionando normalmente. De hecho, estos escenarios reflejan la lógica operativa de diferentes capas dentro de los sistemas Almacenamiento, en lugar de sugerir un mal funcionamiento del sistema.
Este artículo tiene como objetivo ayudar a los usuarios de QNAP a entender tres conceptos clave detrás de una pregunta común: Sectores Defectuosos de disco duro, Bloques Defectuosos de SSD, y Bloques Defectuosos de RAID. Al aclarar las diferencias entre ellos, obtendrás una mejor comprensión de cómo estos mensajes de error afectan a tu QNAP NAS protegiendo tu datos, y te sentirás más seguro al enfrentar cambios en el estado de disco duro y RAID.
La interfaz de usuario muestra una variedad de mensajes de error, pero ¿qué significan realmente?
S.M.A.R.T.: El pronóstico de salud para discos duros
S.M.A.R.T. es un sistema de alerta temprana incorporado para discos duros. Monitorea continuamente parámetros clave de salud como el número de sectores defectuosos, tasas de error de lectura/escritura y temperatura. Cuando un valor excede el umbral de seguridad, S.M.A.R.T. activa una advertencia para alertar a los usuarios sobre posibles riesgos de falla. Sin embargo, no toma medidas activas para resolver el problema. S.M.A.R.T. se centra principalmente en diagnósticos predictivos, permitiendo a los usuarios tomar medidas proactivas antes de que la condición de un disco duro se deteriore hasta el punto de falla. Esto ayuda a prevenir que el problema se agrave y potencialmente conduzca a una pérdida permanente de datos. Entre los diversos valores numéricos proporcionados por S.M.A.R.T., “Reallocated_Event_Count” y “Uncorrectable_Sector_Count” son dos indicadores críticos. Un valor distinto de cero en cualquiera sugiere que el disco duro ya ha desarrollado sectores defectuosos y puede estar acercándose al final de su vida útil.
Sector Defectuoso & Bloque Defectuoso: Lesiones físicas de discos duros
Los Sectores Defectuosos y Bloques Defectuosos (en adelante referidos colectivamente como bloques defectuosos) son unidades Almacenamiento que ya no pueden ser leídas o escritas correctamente debido a daños físicos, defectos de fabricación o uso prolongado. Para discos duros (HDD), que almacenan datos en platos magnéticos, los sectores defectuosos son típicamente causados por daños físicos en la superficie del disco o problemas con el cabezal de lectura/escritura. En contraste, los discos duros de estado sólido (SSD), que utilizan memoria flash NAND, pueden desarrollar bloques defectuosos debido al desgaste de las celdas de memoria o malfunciones electrónicas. Para abordar este problema, tanto HDD como SSD están diseñados con un conjunto de sectores o bloques de repuesto reservados, que están ocultos para los usuarios. Cuando el controlador detecta un bloque defectuoso durante el acceso a datos, el firmware interno del disco duro marcará ese sector como no disponible. Si se encuentra un bloque defectuoso durante una operación de escritura, el firmware realizará automáticamente una Reasignación característica, asignando un nuevo sector del conjunto de repuesto y escribiendo el datos en esta nueva ubicación en su lugar. Sin embargo, una vez que todos los bloques de repuesto se han utilizado, significa que el disco duro ha sufrido una pérdida de datos irrecuperable. En ese punto, si los datos del usuario siguen siendo accesibles depende de si los mecanismos redundancia de la capa RAID aún pueden reconstruir el datos original.
Bloque Defectuoso de RAID de QNAP: Protección de errores a nivel de sistema
Durante la operación RAID, el sistema puede encontrar “bloques” que no pueden ser leídos o escritos correctamente. Aunque tales problemas son a menudo causados por los bloques defectuosos mencionados anteriormente, también pueden resultar de errores de sincronización de datos u otras fallas de hardware. Cuando QNAP BBM está habilitado, RAID 5/6 marcará los sectores afectados como un bloque defectuoso de RAID. Aunque el término puede sonar similar a los mencionados anteriormente bloques defectuosos, los dos son fundamentalmente diferentes en naturaleza. Los bloques defectuosos de RAID se refieren a bloques de datos marcados como no disponibles por el sistema RAID debido a errores reportados durante el acceso al disco (que pueden ser causados por sectores defectuosos, bloques defectuosos u otras fallas). Esto ayuda a prevenir intentos repetidos de acceder a áreas defectuosas, lo que podría llevar a una degradación del rendimiento, y permite una mejor identificación y manejo de fallas temporales y permanentes.
Además de marcar pasivamente los bloques defectuosos, cuando un disco duro informa errores de lectura, RAID utilizará datos redundante para reconstruir el datos original y reescribirlo en el disco, incitando al disco duro a realizar una reasignación de bloques para reparar los bloques defectuosos. Si esta reasignación falla, el sistema RAID marcará entonces la ubicación de datos como bloques defectuosos de RAID y lo registrará en los metadatos de RAID. Si un disco duro continúa generando bloques defectuosos de RAID hasta que el registro de metadatos de RAID esté lleno, RAID marcará el disco duro como fallido y lo eliminará del arreglo, evitando que participe en operaciones posteriores.
QNAP RAID BBM (Gestión de Bloques Defectuosos): QNAP Gestión avanzada de errores
El mecanismo QNAP RAID BBM monitorea continuamente el estado de salud de los discos duros en el arreglo RAID. Si se detecta un bloque defectuoso en un disco duro y hay un disco duro de repuesto disponible en el sistema RAID, el sistema comenzará inmediatamente a reflejar el datos del disco duro defectuoso al disco duro de repuesto. El datos de los otros miembros del RAID se utilizará para reconstruir el datos del sector defectuoso y escribirlo en el disco duro de repuesto. Durante este proceso, excepto por el datos en los sectores defectuosos que aún no han sido reconstruidos, el resto del datos continuará manteniendo el nivel de protección original de RAID 5/6, minimizando el riesgo de pérdida de datos.
Sin embargo, si no se configura un disco de repuesto, el nivel de protección de todos los datos aún se verá comprometido cuando el disco duro sea finalmente reemplazado. Para evitar que los usuarios subestimen los riesgos asociados y retrasen aún más el reemplazo del disco duro, QNAP BBM automáticamente marcará el disco duro como fallido y lo eliminará del arreglo. Esto sirve como una advertencia para el usuario de que su datos está en alto riesgo, incitándolos a reemplazar el disco duro problemático lo antes posible. Al implementar esta medida preventiva, aunque reduce temporalmente el rendimiento del arreglo, previene que el problema se agrave aún más, minimizando así las graves consecuencias de que el datos se vuelva irrecuperable debido a múltiples fallas de disco duro. Este enfoque no solo protege la Seguridad de datos sino que también brinda a los usuarios la oportunidad de tomar medidas antes de que el problema se agrave. Recomendamos que los usuarios revisen inmediatamente el estado del sistema y reemplacen el disco duro defectuoso al recibir la alerta de que un disco duro ha sido eliminado. Además, consideren configurar un disco duro de repuesto para mejorar la fiabilidad y tolerancia a fallos del sistema RAID.
Ahora, volvamos a la pregunta inicial: ¿Por qué los mensajes de “Bloque Defectuoso” aparecen de manera diferente en diferentes páginas? ¿Y por qué un disco duro podría ser eliminado del arreglo RAID mientras que S.M.A.R.T. aún lo muestra como saludable?
Esto se debe a que, en un QNAP NAS, el disco duro y el sistema RAID se centran en diferentes objetivos de protección. S.M.A.R.T. y los sectores defectuosos monitorean el estado físico del disco duro en sí, mientras que la Gestión de Bloques Defectuosos (BBM) de RAID opera a nivel de sistema, abordando cualquier error que pueda afectar la integridad o el rendimiento de datos—independientemente de si estos errores se originan por daños físicos en el disco duro. Por ejemplo, RAID podría marcar un bloque como defectuoso y eliminar el disco duro debido a errores de sincronización de datos o fallas de acceso temporales. En cuyo caso, S.M.A.R.T. puede no registrar necesariamente ningún problema obvio. Este diseño en capas está destinado a asegurar tanto la Seguridad de datos como la estabilidad del sistema, permitiendo que el disco duro y el sistema RAID operen y sean gestionados de manera independiente mientras trabajan juntos para proteger tu datos.
¿Cómo proteger tu datos? Desde el mantenimiento diario hasta la defensa definitiva
La protección de datos no se logra de la noche a la mañana. Al aprovechar las tecnologías RAID y BBM de QNAP, monitorear regularmente el estado del hardware e implementar copias de seguridad efectivas de datos, los usuarios pueden asegurar que su datos esté completamente protegido. Para usuarios con altas demandas de integridad y disponibilidad de datos, se recomienda usar RAID 6, que ofrece mayor disponibilidad en comparación con RAID 5, junto con al menos un disco duro de repuesto para minimizar la brecha de protección durante las reconstrucciones. También es aconsejable realizar Scrubbing de RAID al menos una vez al mes para asegurar la consistencia de datos e información redundante, y reparar cualquier corrupción oculta de datos causada por fallas de disco duro u otros problemas.
Monitoreo regular de salud del hardware también juega un papel crucial en la protección de datos. Con la aplicación QNAP Almacenamiento & Snapshot, los usuarios pueden realizar activamente pruebas S.M.A.R.T. y escaneos de bloques defectuosos, mientras vigilan los valores y cambios de estado de S.M.A.R.T. Si “Reallocated_Event_Count” y “Uncorrectable_Sector_Count” continúan aumentando, indica que el disco duro está reparando frecuentemente sectores defectuosos y puede estar acercándose al final de su vida útil. En tales casos, se recomienda planificar un reemplazo de disco duro lo antes posible.
QNAP NAS ofrece una variedad de herramientas para asegurar una copia de seguridad confiable de datos para tu NAS! QNAP Hybrid Backup Sync te permite hacer copias de seguridad de datos de NAS a un QNAP NAS remoto o sincronizarlo con Almacenamiento en la nube. Alternativamente, QNAP Replica de Instantáneas permite realizar copias de seguridad incrementales rápidas y eficientes de instantáneas locales a un QNAP NAS remoto. Esto permite una fácil restauración o acceso a archivos individuales cuando sea necesario, asegurando la Seguridad de datos incluso en caso de desastre.
