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疫情過後，隨著居家及遠距辦公的興起，IT 架構的雲端化成為一項重大革新。事實上，早在疫情之前，分散式管理的 IT 模式就已經是一股正在醞釀的趨勢。原因在於，這種模式能有效降低各層面的管理與營運成本，並且能夠對事件做出更即時、更靈活的反應，因此特別受到許多採用混合雲架構的企業組織青睞。
面對高度的不確定性，需要更靈活的 IT 框架
這五年來，全球在政治、經濟及衛生環境上的動盪給了我們深刻的教訓：什麼事都有可能發生，而且往往以出人意料的速度展開。俄羅斯進攻烏克蘭時，當地企業有多少預警時間撤離據點？當衛生危機升級導致封城時，IT 管理人員還能進入機房進行維護嗎？這些事件暴露了將所有雞蛋放在同一個籃子裡的中央管理架構的弱點與劣勢，「分散風險」因此成為分散式管理框架的另一大核心訴求。
然而，將傳統 IT 部署模式轉換為更先進的架構，從來不是一件簡單的事。技術門檻與軟硬體成本並不低，中小型企業或新創公司往往難以負擔高昂的 IT 支出；而大型企業若要除舊佈新，不僅得面對內部政治問題，還需投入大量工時與資源。這使得許多 IT 人員與營運團隊裹足不前，在轉型議題上顯得猶豫不決。
舉個簡單的例子，不妨問問公司的 MIS：「如果 CMS（中央管理系統）的伺服器當機了，要怎麼管理其他工作站？」或者「如果連接到總公司機房的海底電纜被某國漁船不小心撞斷，或是被鯊魚咬壞，海外分公司的系統會不會變成孤島？」對於大多數仍受傳統 CMS 架構限制的管理人員來說，他們能給出的答案恐怕都不會太樂觀。
圖說：傳統 CMS 只要 Server 掛點了，就很難一次存取其它節點。雲端 CMS 則是沒有這個問題。
AMIZcloud 協助 IT 管理任務化繁為簡
這件事，在 QNAP AMIZcloud 導入後，將有機會大幅改觀。AMIZcloud 能以極低的成本將 IT 裝置的管理拓撲雲端化並去中心化，在實現 Serverless 的同時，依然保持業務運營的高可靠度與運作彈性。此外，它還能將原本封閉的 IT 框架轉化為具備良好擴展性的開放環境，為企業 IT 管理帶來不小優勢。
AMIZcloud 是如何辦到的？完整的 AMIZcloud 架構由「Organization Center」、「myQNAPcloud」及 AMIZcloud 所組成，它們分別代表不同的任務及工作：
Organization Center
可被視為一個「權限協作中心」。過去，管理某台裝置及其資料時，通常需要仰賴單一管理員帳號或一個最高管理員群組來進行控管。然而，企業內部的部門結構往往錯綜複雜，權限分配不一定簡單明瞭。Organization Center 通過多組管理員與多層級權限的設計，能夠靈活管理多台裝置，並支援批次部署設備，將繁瑣的管理工作化繁為簡。
舉個簡單的例子。假設單位內有五十台 NAS，傳統做法是由一位或多位管理員逐台登入設定，既耗時又費力。而透過 Organization Center，多位具備不同權限的管理員只需在雲端介面上點擊幾下滑鼠，就能批次管理各自負責的 NAS，大幅提升效率。
myQNAPcloud
在實務上，myQNAPcloud 是遠端存取 NAS 的必備工具。時至今日，幾乎沒有 IT 人員願意自行搭建複雜的防火牆或配置繁瑣的 NAT 規則來實現遠端存取。而 myQNAPcloud 將這一過程化繁為簡，幾乎是目前所能找到的最簡單的解決方案。
AMIZcloud
AMIZcloud 與 myQNAPcloud 在根本上有著最大的區別：它的設計目的並非讓使用者直接存取 NAS 上的資料，而是幫助管理者清楚掌握 NAS 的系統狀態。例如，透過 AMIZcloud，管理者可以批次安裝新韌體、重啟或關閉系統、查看事件日誌以及監控備份進度等。換句話說，它專注於「管理裝置」而非「管理裝置中的資料」，特別適合大規模部署時使用。
圖說：遠端安裝 NAS 上的 App，這個功能可讓 IT 人員多睡幾小時。
圖說：如果企業中已經導入 VNF 虛擬化網路設備，那麼 AMIZcloud 可更上一層樓的直接「指揮」這些網通設備，發揮雲端控管的優勢。
以上所述的一切，只需申請一個 QID 就能立即開始使用。然而，前文提到的都是 AMIZcloud 的功能，那麼它的真正優勢究竟是什麼？
首先，AMIZcloud 是一套完全在雲端運行的系統，無需額外的伺服器來「裝載」。組織中註冊至 AMIZcloud 的裝置，在網路架構中彼此獨立，互不依賴。這意味著，即使其中一台裝置斷線或上層設備失效，也不會牽一髮而動全身。其次，不同設備可根據所屬部門進行權責分工。例如，行銷部門的網站設計人員能根據需求自行重置或快速升級測試環境的系統版本，無需凡事都仰賴 MIS 處理。
雲端管理的附加優勢在於事件處理更加即時且靈活。過去需要管理員登入伺服器才能解決的問題，如今能更快被偵測並發出通知，管理員只需透過網頁就能完成處置。
然而，問題來了：既然雲端分散式管理有如此多優勢，為何至今仍未普及？資安防護是一大挑戰。一般 IT 人員若試圖自行拼湊各種工具，打造一個「大雜燴」式的管理雲，往往會在工時、成本與維護上面臨災難。光是解決框架本身的問題就已焦頭爛額，更別提應付裝置管理的需求。QNAP 則將旗下服務的核心優勢整合成一站式解決方案，直接消除了這些困擾。IT 人員無需擔心雲端系統本身的技術問題，而是能將心力專注於管理框架中的設備與資料。這正是導入 AMIZcloud 的深層價值所在。
我現在就適合導入 AMIZcloud 嗎？如何檢視？
如果是迷你的個人工作室，只需幾台 NAS 就能應付十年業務量，那麼確實不必「殺雞用牛刀」（雖然 AMIZcloud 依然很方便）。善用 myQNAPcloud 就足以大幅提升生產力。
但對於成長中的企業，情況就不同了。這種企業很難預測何時需要增加硬體設備來因應業務增長，或者在「且戰且走」、仍在觀察中的商業模式下，靈活性尤為重要。此時，選擇買斷式的 CMS 服務可能不太合適。例如，購買了一套能管理 5 台設備的 CMS 授權，一旦某天設備數量超出限制，就得推倒重來。即使 CMS 服務供應商提供較彈性的授權模式，企業仍會被其框架所綁縛，缺乏應變空間。
相比之下，透過 AMIZcloud 進行管理，設備數量對成本的影響微乎其微。無論何時，都能根據業務需求靈活調整管理的設備總數。例如，這個月接到大單，需要十台 NAS 同時上線；下個月進入淡季，就可以讓閒置的機器休息。這樣的調整完全不會增加 CMS 管理的成本負擔。
典型應用場域：便利商店
台灣堪稱便利商店大國，幾乎所有據點都是二十四小時營運，很少會在店門口貼出「因系統升級，暫停營業兩小時」的告示。試想，如果連鎖超市能透過 AMIZcloud 來批次部署與升級設備，那麼各據點的促銷方案幾乎就能實現同步生效。同樣地，透過同時升級韌體的功能，還能零時差應對資安事件。要完成這些，只需在網頁上輕點幾下滑鼠即可，無需具備高深的系統維護技能。
同場加映：Hybrid Backup Center
談到分散式管理，就很難不提及異地備援。對於大多數 IT 人員來說，資料備份早已不再是簡單地找幾顆同容量硬碟複製資料那麼單純。
以行銷部門為例，每位工作人員的電腦可能需要先將資料備份至 SAMBA 主機或 NAS，接著 NAS 再將資料備份至雲端，以便與外部合作廠商或外包美術人員共享。不同的權限、不同的備份目的地，在每個節點上設定相關備份任務時，很容易「出錯」，而且一旦出錯，要「偵錯」也相當困難。
Hybrid Backup Center 完美解決了這個問題。透過設定不同的備份目的地與資料同步政策，管理者能輕鬆掌握每個節點的備份狀況。結合版本控制功能，尋找特定資料時也不必再大海撈針。可以說，它就像是「所有備份工作及相關服務的總管」，與 AMIZcloud 搭配使用時，更是相輔相成，效果加倍。
最後，總結 AMIZcloud 的優勢：
- 擴展性強：設備數量增減不會影響 CMS 管理成本，靈活適應業務需求。
- 安全性高：由 QNAP 提供的一站式解決方案，實現雲端資安的零時差防護。
- 可靠度佳：針對系統事件具備極高的敏捷反應速度，確保穩定運行。
- 化繁為簡：簡化管理模式，大幅降低時間、技術與營運成本。
重點是，只需一個 QID，就能立即開始部署。現在就申請，體驗這些優勢吧！
