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1. NAS が動作しない？慌てないでください — データはまだ救えます！
こんな経験はありませんか？
ある日、NAS にアクセスしようとしても反応がありません。起動せず、ハードドライブさえ読み取れない状態です。写真、ビデオ、重要な仕事のファイル — すべてが中に閉じ込められています。それは悪夢のような状況です。
しかし、このような稀で深刻な問題に直面しても、心配しないでください。新しい NAS にデータを移行 し、すべてを無事に保つ可能性はまだあります。このガイドでは、安全で実用的な 方法でファイルを救出する手順を説明します — 元の NAS が完全に故障していても大丈夫です。
バックアップの有無にかかわらず、このステップバイステップのガイドで復旧プロセスを進めていきます。技術的な知識は不要です — わかりやすく説明します。
2. 必要なもの: 動作する NAS（データを受け取るため）
NAS が故障したからといって、データが永遠に失われたわけではありません。
必要なのは、動作する別の NAS だけです — それがデータの「新しい家」となります。
なぜなら、次の 2 つの復旧方法のいずれかを使用するからです:
- 直接的なディスク移行
- バックアップの復元
いずれにしても、進めるには動作する NAS が必要です。
開始する前に、以下を確認してください:
- ハードウェア互換性: 新しい NAS が古いハードドライブの仕様と容量をサポートしていることを確認してください。（互換性一覧 こちらで確認）
- ファームウェアバージョン: 問題を回避するために、新しい NAS が同じまたは新しいファームウェアバージョンを持っていることを推奨します。
- ドライブをまだ挿入しないでください: 新しい NAS をハードドライブなしで電源を入れ、まずファームウェアを更新してください — 古いディスクをいつどのようにインストールするかは後で説明します。
3. バックアップがない場合でも、ドライブを移動してデータを復元できます！
よくある質問:
バックアップを取っていないドライブ — 私のデータはすべて失われたのですか？
必ずしもそうではありません！
古い NAS が壊れていてもハードドライブが無事であれば、以下の手順に従ってデータを安全に移行できます:
ステップバイステップガイド:
ステップ 1: 新しい NAS がシステム移行をサポートしているか確認する
- QNAP の公式ウェブサイトを訪れて、NAS モデルがディスク移行をサポートしているか確認してください。
- （「システム移行」セクションを参照）
- サポートされていないモデルを購入しないでください — データを認識しない可能性があります！
ステップ 2: 新しい NAS のファームウェアを更新する
- 電源を入れる ハードドライブをインストールせずに
- Qfinder Pro またはブラウザを使用してインターフェースにアクセスします
- 互換性の問題を回避するために最新のファームウェアに更新してください
ステップ 3: 古い NAS からドライブを取り外して電源を切ります
- 古い NAS の電源を完全にオフにします
- ハードドライブを慎重にすべて取り外します
- 元の順序を記録しておきます（D1、D2 などのラベルを使用）
ステップ 4: 新しい NAS にドライブを取り付けます
- 新しい NAS の電源がオフになっていることを確認します
- 以前と同じ順序でドライブを挿入します
- 電源を入れてシステムインターフェースにログインします
ステップ 5: データが無事であることを確認します
- 内ストレージ＆スナップショット、RAID ステータスが「準備完了」と表示されているか確認します
- エラーや警告についてシステムログを確認します
- File Station を使用してフォルダやファイルを閲覧します
- いくつかの写真、ビデオ、またはドキュメントを開いて読み取り可能であることを確認します
重要:新しい NAS が RAID を「劣化」と表示したり、ディスクを検出できない場合、システムを初期化しないでください。すぐに QNAP サポートに連絡してください
すべて問題がなければ、おめでとうございます！データは安全に復元されました。
4. バックアップがありますか？HBS を使えばさらに簡単です！
以前にデータを USB ドライブ、クラウド、または別の NAS にバックアップしていた場合は、さらに良いです。
数ステップで QNAP の Hybrid Backup Sync (HBS) アプリを使用してすべてを復元できます。
3 つの一般的な復元方法:
方法 1: 外部 USB ドライブから復元
- USB ドライブを接続します
- HBS を開き、復元 > ソースと宛先を選択
- 「復元開始」をクリック
方法 2: クラウド (myQNAPcloud Storage, Google ドライブ, OneDrive など) から復元
- HBS でクラウドアカウントにサインイン
- クラウド接続を追加
- 復元タスクとターゲットフォルダーを選択
方法 3: 別の NAS から復元
- 新しい NAS をバックアップ NAS またはリモートバックアップホストに接続
- HBS でリモート接続を追加
- ソースフォルダーを選択し、復元タスクを設定
復元後、バックアップスケジュールとポリシーを再設定して、将来のデータ損失を防ぐことを忘れないでください。
5. NAS 障害は発生します — データを復旧することが最も重要です
NAS 障害は苛立たしいものですが、覚えておいてください:
データの復旧は可能です — そして思ったより簡単な場合が多いです。
このガイドに従うことで、直接のディスク移行やバックアップ復元を通じて、データを安全に移動し、仕事に戻ることができます。
最終的なヒント:
NAS が修理または交換されたら、すぐに適切なバックアップ戦略を設定してください！
以下をお勧めします:3-2-1 バックアップルール将来のリスクからデータを保護するために。
どのステップについても不明な点がある場合は、QNAP サポートにお問い合わせいただくか、コメントを残してください。
このガイドを保存することを忘れないでください — 予期しないときに命を救うことができます。
